为提高运营人员对支付系统突发事件的应急处置能力，确保系统应急预案的可执行性，敏付科技有限公司于11月28日成功进行了2019年度内的生产系统、网络系统业务连续性应急演练。

▲相关部门在进行应急规章制度学习

      本次应急演练是根据中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》《非金融机构支付服务管理办法与实施细则》等相关规定和敏付科技《慧金宝系统应急手册》《互联网支付系统(V1.0)应急预案》等相关规章制度进行的，旨在建立健全紧急情况响应机制，有效预防、控制及最大限度的消除各类突发事件带来的危害和影响，从而进一步加强重大突发事件的预防与控制，及时有效地处理公司发生的重大突发事件，最大限度地减少突发事件造成的损失，保障公司的经济健康发展，保障客户的权益。

▲应急演练问题解决组进行故障排除演练

　　本次应急演练主要针对支付系统出现故障时的设计场景，采取桌面应急演练的方式。演练开始前，负责支付系统应急的指挥、组织协调和过程控制的公司应急演练指挥部制定了详细的应急业务流程，并组织运营中心、技术中心、合规管理部、风险控制部、客户服务部、财务部、金融合作部、反洗钱管理部等部门员工学习《支付系统应急预案》和《互联网支付系统(V1.0)应急预案》，提高员工对于突发事件的应急处置意识，熟悉本部门在突发事件中的职责和任务，进一步明确了操作步骤。演练过程中，技术中心根据情景假设和预先设定的流程，对演练期间需要进行的工作和具体内容通过书面、口头、微信群、电话的表述和演练，确保在规定时间内完成全部演练工作，使应急演练达到了预期的效果，保证了各项应急措施顺畅及时，应急处置正确规范。

▲“紧急”进行网络故障排除

　　“本次演练工作的圆满成功，证实了敏付科技支付系统处理的可靠性、应急机制的可行性，体现了部门联动协作的能力和水平。”应急演练问题解决组客观地点评道，通过本次生产系统、网络系统业务连续性应急演练，使运营人员进一步熟悉和掌握了应急处理流程，积累了系统故障应急经验，提高了系统故障处置能力。今后将持续加强培训，及时总结经验，精心维护系统和设备，不断创新业务管理模式，发挥运营中心的最大效能。